▶ 이용 안내
【이용 순서】
① 날짜 및 인원 선택 후 결제
② 결제가 완료되면 구매확정문자를 보내드립니다
③ 인포메이션에서 예약자 이름 및 연락처 확인 후 입장
【위치 안내】
· 주소 : 부산광역시 부산진구 전포대로 199번길 19 (전포동 예원빌딩 지하 1층)
· 전화 : 0507-1355-4799
【주차 안내】
· 베리타스 주차장 1시간 무료
· 1시간 이후 시간당 2,000원
▶ 강습 시간 안내
· 주중 : 14시, 15시, 16시, 17시, 19시, 20시, 21시
· 주말 : 14시, 15시, 16시, 17시, 19시
※ 기초 강습에 15~ 20분 정도 소요되며, 이후 자유롭게 시간 제한 없이 이용 가능합니다.
※ 기초 강습이 필요 없는 분들은 바로 자유 이용하셔도 됩니다.
▶ 요금 안내
· 강습 및 일일체험권 : 1인 18,000원(정상가 20,000원)
▶ 취소/변경 및 환불 규정
【취소 수수료】
ㄴ단, 예약일로부터 최대 1개월이 지나기 전에 요청
· 브로스 클라이밍 이용 후 : 환불 불가
【취소 및 환불 안내】
· 환불 요청은 취소/변경 게시판으로만 접수
· 요청 건은 딥다이브 고객센터 업무시간 내 처리
▶ 딥다이브 고객센터 업무시간
· 평일 9시~18시
· 토요일 09시~13시
· 일요일/ 공휴일 휴무
▶ 자주 묻는 질문 (FAQ)
▶ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 예약을 했는데 일행 중이 한 명이 못 간다고 해서, 부분취소를 하고 싶어요.
A. 죄송하지만 해당 상품은 부분취소가 되지 않습니다. 인원 변동이 있는 경우에는 기존 예약 건을 취소하시고, 변경된 인원에 맞게 새로 예약 부탁드립니다.
Q. 실수로 날짜 예약/시간 예약을 잘못하였습니다. 변경 가능한가요?
A. 네. 가능합니다. 단, 변경은 이용일 하루 전까지 요청해주시기 바랍니다. 변경/취소요청 게시판으로 접수하시면 됩니다.